CONTRATOS DE ASSISTÊNCIA

CONTRATOS DE ASSISTÊNCIA

Garantia de período operacional

Os contratos de assistência facultam ao cliente o nível pretendido de proteção contra paragens e custos não planeados, por uma mensalidade. Fixa ou por quilómetro. Os contratos estão disponíveis em três níveis, tendo o cliente a possibilidade de selecionar individualmente a cobertura.

Período operacional a um custo fixo

Com um contrato de assistência, sabe sempre o custo da manutenção preventiva. Além disso, também protege a sua operação contra custos de reparação e paragens não planeadas.

Como desejar

Os contratos de assistência da Volvo Buses foram criados para se adaptarem às suas operações. A ideia passa por corresponder de forma eficaz às necessidades que vão para além das atividades realizadas na sua própria garagem ou oficina. É por isso que disponibilizamos três níveis; um contrato Blue básico, um Silver abrangente e Gold com tudo incluído. Além disso, existe uma lista de opções que pode escolher para otimizar o seu contrato.

Plano de serviço individual

É definida a utilização prevista de cada veículo. Os benefícios verificam-se a dois níveis. O veículo passa o máximo tempo a trabalhar e tem excelentes informações de referência para o planeamento de desenvolvimento de veículos.

NÍVEIS DE CONTRATO

BLUE

O Volvo Blue inclui a manutenção preventiva determinada para o seu autocarro Volvo, de acordo com o plano de manutenção da Volvo.

Silver

O Volvo Silver tem o mesmo conteúdo do contrato Volvo Blue, mas também inclui quaisquer reparações necessárias da linha motriz, para além de mão de obra e peças.

Gold

O contrato Volvo Gold também abrange todas as reparações necessárias do veículo.

Mais serviços

VOLVO ACTION SERVICE

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Sempre a seu lado

O Volvo Action Service é um serviço de assistência disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em toda a Europa, para garantir o máximo período operacional e o mínimo de paragens.

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GESTÃO DE FROTAS

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Acompanhamento em tempo real e online

A gestão de frotas permitirá ter reduções de custos com base em informações detalhadas e agregadas da utilização dos veículos em tempo real.

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FORNECIMENTO DE PEÇAS

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Garantia de disponibilidade de peças

Um contrato de fornecimento de peças garante a disponibilidade de peças genuínas Volvo e um dimensionamento correto do stock de peças recondicionadas, mantendo os períodos de inatividade a níveis mínimos.

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Volvo Buses

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