QUALIDADE

QUALIDADE

N.º 1 na satisfação do cliente

Sabemos que o desempenho do seu negócio depende da qualidade dos produtos e serviços que fornecemos. É por isso que a qualidade é um valor fundamental da Volvo, profundamente enraizado na nossa história.

Mais do que uma promessa

Mais do que uma promessa

A qualidade não se limita a refletir a nossa promessa ao cliente em termos de período operacional e durabilidade. A qualidade de topo é mais do que isso e diz respeito a todos os aspetos das nossas operações; do desenvolvimento e fabrico de produtos aos nossos produtos, serviços e apoio ao cliente. A cada passo, focamo-nos claramente no cliente, visando exceder sempre a suas expectativas.

Qualidade de topo em cada detalhe

Qualidade de topo em cada detalhe

A nossa promessa de qualidade e atenção ao cliente baseiam-se numa cultura da Volvo desenvolvida com base no empenho e na participação de todos. É uma cultura de constante progresso e inovação, ajudando a garantir uma qualidade de topo em cada detalhe e levando-nos, passo a passo, na direção do nosso objetivo de sermos os primeiros ao nível da satisfação dos clientes.

DESAFIAR OS LIMITES EM HÄLLERED

Na pista de testes da Volvo, em Hällered, no sudoeste da Suécia, testamos os nossos autocarros nas condições mais difíceis. Trata-se de uma parte fundamental do nosso trabalho de desenvolvimento para garantir a qualidade, fiabilidade e segurança que acompanha cada produto da Volvo Buses.

DESAFIAR OS LIMITES EM HÄLLERED

Pistas para todas as situações

Nas instalações de teste, existem 15 pistas de teste diferentes em que é testado tudo o que um autocarro Volvo poderá enfrentar durante o seu ciclo de vida. Testes exigentes do chassis e dos componentes em pisos difíceis, condução a alta velocidade, curvas agressivas, estradas escorregadias e, acima de tudo, condução em segurança, tudo situações que desafiam os nossos avançados sistemas de segurança até ao absoluto limite.

Teste de capotamento em escala real

Para além de simulações realistas em computador, os testes em escala real são uma importante ferramenta do nosso trabalho ao nível da segurança e da avaliação da qualidade. Por exemplo, o teste de capotamento R66 que realizados para avaliar a resistência do tejadilho e verificar como funcionam os cintos de segurança de três pontos num acidente em que o autocarro sai de estrada e capota.

Segurança

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